یکی از مواردی که بسیاری اوقات برای یک گوشی پیش میآید هنگ می باشد. هنگ کردن در گوشی ها به دو صورت می باشد:
1- هنگ ظاهری: در صورت هنگ کردن ابتدا سیم کارت را داخل گشی قرار داده و با گوشی تماس برقرار می کنیم که اگر تماس برقرار شود این هنگ ظاهری بوده و امکان دارد از زیاد بودن اطلاعات روی حافظه گوشی یا روی مموری کارت می باشد.
با کم کردن حجم اطلاعات روی حافظه گوشی یا مموری کارت ، این مشکل برطرف میشود .
2- هنگ واقعی: هنگی ست که نتوان با گوشی تماس گرفت و به دو دسته زیر تقسیم می شود:
الف) موقت: هنگی که بعضی از مواقع صورت می گیرد و خود به خود رفع می شود که از عوامل زیر برای رفع آن می توان استفاده کرد:
1? Flash کردن گوشی
2? پاک کردن اطلاعات روی گوشی و مموری کارت
3? احتمال ویروسی بودن گوشی نیز می رود که با توجه به نکات گفته شده در مورد ویروس ها، می توان مشکل را حل کرد.
ب) دائمی : هنگی که وقتی به وجود می آید خود به خود از بین نمی رود و می تواند از عوامل زیر باشد:
1? آی سی Flash که بای آن را Reball و در نهایت تعویض کرد
2? باطری Back up که می توان آن را از مدار خارج کرد.
3? نوسان ولتاژ باطری که باید باطری را تعویض کرد.
4? مدار تغذیه که باید تمامی مسیر ها و المان های آن بررسی و در صورت خرابت تعویض شوند.
5? خرابی CPU که به ندرت پیش می آید اما در صورت تشخیص این خرابی و در صورت امکان می توان آن را Reball و در نهایت تعویض کرد.
بعضی مواقع مانند هنگ کردن و deed شدن لازمه که باتری را از گوشی جدا کنیم اما باتری بعضی گوشی ها مانند n8 رو که ...